Splošni pogoji poslovanja

1. Podatki o ponudniku

Spletno stran in spletno trgovino agaricpromogifts.si upravlja:

AGARIC, trgovina in storitve d.o.o.
Tržaška cesta 23
2000 Maribor
Slovenija

Matična številka: 5694574000
ID za DDV: SI89919041
E-pošta: info@agaricpromogifts.si
Telefon: +386 (0)2 621 04 12

V nadaljevanju: AGARIC, ponudnik ali prodajalec.

Ti pogoji poslovanja urejajo uporabo spletne trgovine agaricpromogifts.si, oddajo povpraševanj, sklepanje pogodb, nakup izdelkov, personalizacijo izdelkov ter pravice in obveznosti ponudnika in kupca.

2. Veljavnost pogojev

Pogoji poslovanja so sestavni del pogodbenega razmerja med ponudnikom in kupcem.

Kupec je lahko potrošnik ali poslovni kupec.

Potrošnik je fizična oseba, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti.

Poslovni kupec je pravna oseba, samostojni podjetnik ali druga oseba, ki naroča blago oziroma storitve v okviru svoje poslovne ali poklicne dejavnosti.

Pravice, ki jih zakon zagotavlja izključno potrošnikom, se za poslovne kupce ne uporabljajo.

Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so veljali ob sklenitvi pogodbe.

Če individualna ponudba, pogodba ali drug pisni dogovor vsebuje določila, ki se razlikujejo od teh pogojev, imajo individualno dogovorjena določila prednost.

3. Izdelki in informacije na spletni strani

AGARIC si prizadeva zagotavljati točne in ažurne informacije o izdelkih, materialih, barvah, dimenzijah, zalogi, cenah in možnostih personalizacije.

Fotografije so lahko simbolične. Zaradi nastavitev zaslonov, svetlobe, materiala, proizvodne serije in postopka izdelave lahko pride do manjših razlik med prikazom na zaslonu in dejanskim izdelkom.

Pri izdelkih iz različnih proizvodnih serij so možna manjša odstopanja v barvi, dimenzijah, teksturi ali drugih lastnostih, če ta odstopanja ne pomenijo neskladnosti blaga.

4. Cene

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila oziroma v času veljavnosti individualne ponudbe.

Kadar so cene namenjene predvsem poslovnim kupcem in prikazane brez DDV, je to ustrezno označeno.

Potrošniku mora biti pred oddajo zavezujočega naročila prikazana končna cena z DDV ter vsi dodatni stroški, ki jih je mogoče vnaprej izračunati.

Cena izdelka praviloma ne vključuje personalizacije, grafične priprave, priprave za tisk, graviranja, vezenja, posebne embalaže ali dostave, razen če je pri izdelku, ponudbi ali naročilu izrecno navedeno drugače.

Pri izdelkih po naročilu se cena personalizacije določi glede na izdelek, količino, velikost grafike, izbrano tehniko in druge zahteve naročila.

5. Povpraševanje in naročilo

Na spletni strani je mogoče pri posameznih izdelkih oddati povpraševanje oziroma naročilo.

Oddaja povpraševanja sama po sebi še ne pomeni sklenitve pogodbe.

Na podlagi povpraševanja lahko AGARIC kupcu pripravi individualno ponudbo, v kateri so opredeljeni izdelki, količina, cena, personalizacija, dobavni rok, način plačila in morebitni drugi pogoji.

Pogodba je sklenjena, ko kupec ponudbo oziroma naročilo potrdi na dogovorjen način in ponudnik naročilo sprejme.

Pri neposrednem spletnem nakupu je kupec pred oddajo naročila seznanjen z bistvenimi podatki naročila in možnostjo odprave morebitnih napak.

Potrdilo naročila oziroma pogodbe se kupcu praviloma pošlje po elektronski pošti.

6. Uporabniški račun

Uporabnik lahko na spletni strani ustvari uporabniški račun.

Uporabnik odgovarja za pravilnost vnesenih podatkov ter za varovanje svojega gesla in dostopa do računa.

Ob sumu nepooblaščene uporabe računa naj uporabnik o tem čim prej obvesti AGARIC.

7. Personalizacija izdelkov

Velik del izdelkov v ponudbi je mogoče personalizirati z logotipom, napisom, imenom, grafiko, tiskom, gravuro, vezenjem ali drugo ustrezno tehniko.

Izbira primerne tehnike je odvisna od materiala izdelka, njegove površine, velikosti območja za personalizacijo, grafike, količine in drugih tehničnih značilnosti.

AGARIC lahko pred začetkom proizvodnje pripravi grafični predogled oziroma korekturo.

Kupec je dolžan pred potrditvijo grafičnega predloga preveriti zlasti:

  • pravilnost logotipa,
  • besedilo in črkovanje,
  • telefonske številke,
  • spletne in e-poštne naslove,
  • postavitev,
  • velikost grafike,
  • druge vidne elemente personalizacije.

Po pisni ali elektronski potrditvi grafičnega predloga se šteje, da je kupec vidne elemente pregledal in potrdil.

AGARIC ne odgovarja za vsebinske napake, ki so bile jasno vidne na potrjenem grafičnem predlogu in jih je kupec kljub temu potrdil.

8. Barve in tehnična odstopanja

Barve na zaslonu niso zanesljiva referenca za natančno reprodukcijo tiskarskih barv.

Končni odtenek je lahko odvisen od materiala, osnovne barve izdelka, površinske obdelave in uporabljene tehnike.

Kadar je zahtevana določena korporativna barva, naj kupec posreduje ustrezno barvno referenco, na primer Pantone vrednost, kadar jo izbrana tehnika omogoča.

Manjša tehnično običajna odstopanja ne predstavljajo napake izdelka.

9. Grafične datoteke

Kupec mora za personalizacijo zagotoviti grafiko ustrezne kakovosti.

Za logotipe priporočamo vektorske datoteke, kot so AI, EPS ali ustrezno pripravljen PDF.

Če datoteka ni tehnično primerna, lahko AGARIC kupcu predlaga grafično pripravo oziroma prilagoditev.

Če je grafična priprava plačljiva, je kupec o tem predhodno obveščen.

Podrobnejše informacije o tehnikah tiska in pripravi datotek so lahko objavljene na ločeni informativni strani in niso sestavni del teh pogojev.

10. Avtorske pravice in pravice tretjih oseb

Kupec zagotavlja, da ima ustrezne pravice oziroma dovoljenja za uporabo logotipov, blagovnih znamk, fotografij, besedil, grafik in drugih materialov, ki jih posreduje AGARIC-u.

Kupec odgovarja za zahtevke tretjih oseb, ki bi nastali zaradi uporabe materialov, ki jih je posredoval sam.

AGARIC lahko zavrne izdelavo vsebine, katere izdelava ali uporaba bi bila očitno nezakonita oziroma bi posegala v pravice tretjih oseb.

11. Plačilo

Razpoložljivi načini plačila so prikazani v postopku naročanja oziroma določeni v individualni ponudbi.

Pri izdelkih, izdelanih ali personaliziranih po naročilu, lahko AGARIC zahteva delno ali celotno predplačilo.

Če je dogovorjeno plačilo po predračunu, začne AGARIC z izvedbo naročila po prejemu plačila, razen če je dogovorjeno drugače.

12. Dobava

Predvideni dobavni rok je naveden pri izdelku, v postopku naročanja ali v individualni ponudbi.

Pri personaliziranem naročilu začne proizvodni oziroma dobavni rok praviloma teči, ko so izpolnjeni vsi pogoji, potrebni za izvedbo naročila, zlasti:

  • potrditev naročila oziroma ponudbe,
  • prejem dogovorjenega plačila,
  • prejem ustrezne grafike,
  • potrditev grafičnega predloga, kadar je ta predviden.

Če naročenega izdelka ni mogoče dobaviti v predvidenem roku, AGARIC kupca o tem obvesti in mu predlaga ustrezno rešitev.

Strošek dostave je kupcu prikazan pred oddajo naročila oziroma naveden v ponudbi.

13. Pregled pošiljke

Kupcu priporočamo, da ob prevzemu preveri zunanjo embalažo in stanje pošiljke.

Če je pošiljka vidno poškodovana, je priporočljivo poškodbo evidentirati pri dostavljavcu in o njej čim prej obvestiti AGARIC.

To priporočilo ne omejuje zakonskih pravic potrošnika.

14. Pravica potrošnika do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pri pogodbi, sklenjeni na daljavo, pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga, kadar zakon ne določa izjeme.

Za uveljavitev pravice mora potrošnik AGARIC pred iztekom odstopnega roka obvestiti z nedvoumno izjavo na:

info@agaricpromogifts.si

ali po pošti na:

AGARIC d.o.o.
Tržaška cesta 23
2000 Maribor
Slovenija

Potrošnik mora blago vrniti najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je AGARIC obvestil o odstopu.

Neposredni strošek vračila blaga krije potrošnik, razen če je bilo dogovorjeno drugače.

Potrošnik odgovarja samo za zmanjšano vrednost blaga zaradi ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

AGARIC potrošniku vrne prejeta plačila, do katerih je upravičen po zakonu, najpozneje v zakonskem roku. Pri prodajni pogodbi lahko vračilo zadrži do prejema vrnjenega blaga oziroma do predložitve dokazila, da je potrošnik blago poslal nazaj, če zakon to dovoljuje.

15. Izjema pri personaliziranih izdelkih

Pravica do odstopa brez razloga ne velja za blago, ki je izdelano po natančnih navodilih potrošnika ali je prilagojeno njegovim osebnim potrebam.

Med takšno blago lahko sodijo zlasti:

  • izdelki z logotipom kupca,
  • izdelki z individualnim napisom ali imenom,
  • izdelki z individualno grafiko,
  • tiskani izdelki, izdelani posebej za kupca,
  • gravirani izdelki,
  • vezeni izdelki,
  • drugi izdelki, ki so bili izdelani ali spremenjeni posebej po navodilih kupca.

Ta izjema ne pomeni, da kupec nima pravic v primeru neskladnega, poškodovanega ali napačno izdelanega izdelka.

16. Neskladnost blaga

AGARIC odgovarja potrošniku za neskladnost blaga v skladu z veljavno zakonodajo.

Če blago ni skladno s pogodbo, ima potrošnik pravico uveljavljati zakonsko določene zahtevke za vzpostavitev skladnosti, znižanje kupnine ali odstop od pogodbe pod pogoji, ki jih določa zakon.

Reklamacijo lahko kupec pošlje na info@agaricpromogifts.si.

Za učinkovitejšo obravnavo priporočamo, da navede številko naročila oziroma računa, opis težave in po možnosti priloži fotografije.

17. Poslovni kupci

Zakonska 14-dnevna pravica potrošnika do odstopa brez razloga ne velja za pravne osebe, samostojne podjetnike in druge osebe, ki kupujejo v okviru svoje poslovne ali poklicne dejavnosti.

Pravice in obveznosti poslovnih kupcev se urejajo s ponudbo, pogodbo, temi pogoji in veljavno obligacijsko zakonodajo.

18. Varstvo osebnih podatkov

Osebni podatki se obdelujejo v skladu z veljavno zakonodajo in Izjavo o zasebnosti, objavljeno na spletni strani.

19. Višja sila

AGARIC ne odgovarja za zamude ali nemožnost izpolnitve obveznosti, ki so posledica okoliščin zunaj njegovega razumnega nadzora, če jih ni mogel preprečiti, odpraviti ali se jim izogniti.

V takem primeru bo AGARIC kupca obvestil ter si prizadeval naročilo izvesti v najkrajšem možnem času oziroma se s kupcem dogovoriti o ustrezni rešitvi.

20. Reševanje sporov

AGARIC in kupec si bosta prizadevala morebitne spore rešiti sporazumno.

Za pogodbe s poslovnimi kupci se uporablja pravo Republike Slovenije in je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Mariboru, če ni pisno dogovorjeno drugače.

Pri potrošniških pogodbah ta določba ne omejuje obveznih pravic in sodnega varstva, ki potrošniku pripada po veljavnih predpisih.

21. Spremembe pogojev

AGARIC lahko pogoje poslovanja občasno spremeni zaradi sprememb zakonodaje, načina poslovanja ali funkcionalnosti spletne strani.

Za že sklenjene pogodbe veljajo pogoji, ki so veljali ob sklenitvi posamezne pogodbe.

Zadnja posodobitev: avgust 2026

Zanesljivost

Dobava v dogovorjenem roku

Konkurenčne cene

Nudimo najboljše cene za odlično kakovost

Poslovna darila po meri

Unikatna in po naročilu izdelana darila

Darila od ideje do pentlje

Oblikovanje, tisk, gravura, vezenje